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12:00 29 octobre 2016

Pelletier Déco Surfaces revisite le magasinage des couvre-sol

PLANCHERS. Fort de ses rénovations de près de 2M$ à son commerce de Lebourgneuf, Pelletier Déco Surfaces a non seulement métamorphosé son espace de vente, mais complètement revu sa façon de satisfaire les attentes de la clientèle.

Dans son discours soulignant la fin des travaux, Yvan Pelletier, président de l’entreprise familiale établie depuis plus de 60 ans, a indiqué que la façon de magasiner des couvre-planchers a évolué ces dernières années. Il convenait donc d’adapter l’expérience client en conséquence.

Selon M. Pelletier, après le passage des petits commerces de proximité aux grandes surfaces, l’avenir de l’industrie des produits spécialisés de construction et de rénovation s’oriente vers davantage de conseils et de démonstrations. C’est dans cette optique que la boutique de la rue des Replats à Québec propose des services bonifiés, dans un espace convivial axé sur l’échantillonnage et le suivi des projets.

«En plus de toujours offrir un choix immense de produits qui suivent les dernières tendances en design et décoration, les 25 000 pieds carrés de salle d’exposition servent à mettre en valeur intelligemment des produits toujours plus majestueux. Entièrement repensé et modernisé avec l’aide d’architectes réputés, le magasin offre maintenant une expérience client bonifiée», assure M. Pelletier.

L’entreprise fondée en 1953 par Maurice, le père d’Yvan Pelletier, a développé de nouveaux partenariats, notamment avec le fabricant de planchers de bois franc Planchers Mercier. Aussi, à ses services-conseils en décoration et en installation, Pelletier Déco Surfaces vient d’ajouter une gamme de produits connexes tels que des escaliers, des portes et de la peinture. Enfin, une troisième génération intègre le commerce en Sabrina, la fille du patron.

Québec Hebdo

François Cattapan


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