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Temps des Fêtes : ce qui sera ouvert ou fermé à la Ville de Québec 

À l’occasion du temps des Fêtes, tous les bureaux de la Ville de Québec seront fermés du 24 décembre au 2 janvier inclusivement. Toutefois, le Centre de relation avec les citoyens (311) répondra aux appels téléphoniques :

  • les 24 et 31 décembre, de 8 h 30 à 13 h;
  • les 26 décembre et 2 janvier, de 12 h à 16 h 30;
  • les 27 et 30 décembre, de 8 h 30 à 16 h 30.

Urgence

Les services essentiels comme la police, la protection contre l’incendie et le traitement de l’eau seront maintenus jour et nuit. Pour toute urgence nécessitant l’intervention des policiers, des pompiers ou des ambulanciers, la population peut composer le 911 en tout temps.

Pour rapporter une urgence concernant les réseaux d’aqueduc et d’égout, l’éclairage des rues ou l’état de la chaussée, les citoyens pourront appeler au 311 et choisir l’option 1.

Ordures, matières recyclables et écocentres

Les collectes des ordures et des matières recyclables auront lieu selon l’horaire habituel, sauf celles prévues les 25 décembre et 1er janvier qui seront reportées respectivement aux 26, 27 et 28 décembre ainsi qu’aux 2, 3 et 4 janvier. La collecte des encombrants fera relâche du 23 décembre au 3 janvier. Les écocentres seront fermés les 25 et 26 décembre de même que les 1er et 2 janvier. Les autres jours, ils seront ouverts selon l’horaire hivernal habituel. ville.quebec.qc.ca/ecocentres

Stationnement

Stationnements sur rue devant les bornes de péage (parcomètres) :
Les 25 décembre et 1er janvier, ils seront gratuits, sauf dans la rue de la Maréchaussée, où le stationnement demeure payant en tout temps. À noter que les rues situées dans le parc des Champs-de-Bataille, incluant la rue De Bernières et l’avenue Taché, ne sont pas sous la juridiction de la Ville et que les parcomètres demeurent payants en tout temps.

Terrains de stationnement munis de bornes de péage :
Les 25 décembre et 1er janvier, ils resteront payants, notamment ceux situés au parc de l’Esplanade, devant la gare du Palais, dans le quartier Saint-Sacrement (entre le chemin Sainte-Foy et la rue Marie-Rollet) ainsi que dans le secteur de l’avenue Maguire.

Zones de stationnement :
Une tolérance sera exercée dans les zones qui requièrent normalement un permis de stationnement pour résidants. C’est donc dire qu’on pourra stationner son véhicule dans la rue plus longtemps que la limite de temps permise, que l’on détienne ou non un permis de stationnement pour résidants.

  • Zones de stationnement à temps limité (30, 60 minutes, etc.)
    • le 24 décembre, à compter de 6 h, jusqu’à 9 h le 2 janvier.
  • Zones de stationnement réservées aux détenteurs de permis pour résidants
    • le 24 décembre, à compter de 18 h, jusqu’à 9 h le 26 décembre;
    • le 31 décembre, à compter de 18 h, jusqu’à 9 h le 2 janvier.

Tous les autres règlements sur le stationnement seront appliqués, notamment ceux en vigueur lors des opérations de déneigement.

Réseau de transport de la Capitale

Le Réseau de transport de la Capitale (RTC) change de rythme pendant les Fêtes. Les bus circuleront selon les horaires suivants :

  • les 24 et 26 décembre et le 2 janvier : horaire du samedi +;
  • les 25 décembre et 1er janvier : horaire du dimanche;
  • les 27 décembre et 3 janvier : horaire du samedi ++ et le service Couche-tard;
  • le 30 décembre : horaire du samedi ++;
  • le 31 décembre : horaire du samedi + et le service Couche-tard.

Samedi + : service du samedi avec l’ajout de certains départs offerts sur des parcours dans les parcs industriels (9, 22, 29, 33, 57, 78, 85 et 88).

Samedi ++ : service du samedi avec l’ajout de certains départs offerts sur des parcours réguliers et industriels (9, 22, 29, 33, 57, 78, 85 et 88) et des parcours eXpress.

Le RTC invite sa clientèle à consulter le rtcquebec.ca, les outils Nomade temps réel ou à téléphoner au 418 627‑2511, option 1 pour obtenir tous les détails sur le service offert, les heures d’ouverture de ses centres d’information et du Centre contact client pendant cette période.

Cour municipale

Les comptoirs de service de la Cour municipale seront fermés du 24 décembre au
2 janvier inclusivement, à l’exception de ceux du Centre de service de Québec, situés au 285, rue de la Maréchaussée, qui seront ouverts les 27 et 30 décembre de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30. Il sera aussi possible de payer en ligne un constat d’infraction ou une entente de paiement, par carte de crédit, via le site Internet, au ville.quebec.qc.ca/services.

Office du tourisme de Québec

La ligne d’information touristique (418 641‑6290 ou 1 877 783‑1608) sera ouverte de 9 h à 17 h, à l’exception de ces dates :

  • Fermée du 24 décembre, à compter de 13 h, jusqu’au 26 décembre, à 13 h;
  • Fermée du 31 décembre, à compter de 13 h, jusqu’au 2 janvier, à 13 h.

Centres récréatifs et communautaires

Les installations sportives seront ouvertes si des activités y sont prévues, à l’exception des 25 décembre et 1er janvier. Aussi, certaines ouvriront selon un horaire spécial. ville.quebec.qc.ca/loisirs

Bibliothèque de Québec

Les bibliothèques seront fermées les 24, 25 et 31 décembre ainsi que le 1er janvier. Les 26 décembre et 2 janvier, les bibliothèques suivantes seront ouvertes à compter de 13 h : Collège-des-Jésuites, Étienne-Parent, Félix-Leclerc, Maison de la littérature, Monique-Corriveau, Paul-Aimé-Paiement, Romain-Langlois et Centre récréatif Saint-Roch. Les autres jours, toutes seront ouvertes selon leur horaire habituel. bibliothequedequebec.qc.ca/conge

Ligne d’information automatisée

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les services municipaux, les citoyens sont invités à composer le 311 et à choisir l’option 4, pour avoir accès à la ligne d’information automatisée.

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