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L’utilisation du service 911 en priorité

Article mis en ligne le 30 septembre 2009 à 9:46
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L’utilisation du service 911 en priorité
L’utilisation du service 911 en priorité
Le Service de police de la Ville de Québec (SPVQ) a constaté que des infractions de nature criminelle survenues dernièrement ont été signalées par le biais d’un autre service municipal avant de leur être acheminées. Il rappelle à la population qu’il est primordial, pour le SPVQ et les autres services d’urgence, que tout événement survenant sur le territoire qu’il dessert (Québec, L’Ancienne-Lorette et Saint-Augustin-de-Desmaures) lui soit signalé via le service 9-1-1, et ce, peu importe sa gravité (méfaits mineurs, rôdeurs, véhicules suspects, intrusions dans les propriétés).
Ce simple geste permet une intervention plus rapide. De plus, le SPVQ indique qu'il permet aux policiers de tracer un portrait précis de la criminalité dans tous les secteurs désservis et, ainsi, d'orienter leur travail et leurs interventions en fonction des besoins particuliers des citoyens de chaque secteur. Enfin, les policiers tiennent a rappeler que l’apport d’information de la part du public et l’importance de signaler tous les événements sont des éléments qui influencent grandement le résultat des interventions et des enquêtes policières.
641- AGIR (641-2447)
Par ailleurs, dans le cas où un citoyen souhaite partager des renseignements susceptibles d’aider les policiers à prévenir et à élucider certains crimes, le programme AGIR lui permet de transmettre de telles informations dans une boîte vocale de façon confidentielle.
Bureaux d’arrondissements
Concernant les plaintes qui visent les problèmes de circulation dans les secteurs résidentiels, un système de traitement des appels est à la disposition des citoyens des trois municipalités desservies. Ces derniers doivent contacter leur bureau d’arrondissement ou leur hôtel de ville pour les municipalités de L’Ancienne-Lorette et Saint-Augustin-de-Desmaures et signaler le problème constaté. Par la suite, toutes les requêtes seront acheminées au service concerné (Police, Travaux publics, etc.) et des surveillances pourront être effectuées par les patrouilleurs.

*Source Service de police de la Ville de Québec
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