Jusque devant les tribunaux s'il le faut

«Il est clair, que nous n’acceptons pas cette décision injuste et arbitraire de General Motors. Cette décision attaque notre image et notre réputation. En conséquence, plusieurs options s’offrent à nous et nous sommes à les étudier», précise Alexandre Saillant. Il ajoute que Laurier Pontiac contestera la décision, y compris devant les tribunaux si nécessaire.

Monsieur Saillant dénonce les critères de GM qui auraient animé le processus de sélection des concessions à fermer, c’est-à-dire l’emplacement stratégique, le potentiel de croissance, l’indice de satisfaction de la clientèle et l’état des immeubles.

«Laurier Pontiac s’est vu décerner pendant 13 années consécutives la Triple Couronne GM pour le nombre de ventes de véhicules et de camions et pour le taux de satisfaction de la clientèle. Laurier Pontiac est aussi l’un des trois seuls concessionnaires sur 700 à avoir remporté le prix d’Excellence d'On Star et s’est également vu décerner le Cadillac Master Dealer en 2007 et 2008. Seulement trois concessionnaires canadiens peuvent se mériter cette distinction.

M. Saillant précise également que sa concession est «la seule de grande taille à avoir stabilisé ses ventes alors que les concessions GM reculaient de 10%, l’an dernier ».

Il plaide également que «la concession est située en bordure d’un axe routier majeur, axe où sont d’ailleurs regroupés plusieurs autre bannières automobiles dont Toyota, Nissan, Infiniti et Audi. Ce qui en fait l'un des lieux les plus stratégiques dans l’ouest de la ville et dans l’arrondissement Sainte-Foy».

«Difficile de croire que GM ne reconnaisse pas notre concession à ce chapitre alors que nous nous situons toujours dans le premier quartile chez les concessions du Québec et que nous avons occupé la première place en 2007 chez les 170 établissements», ajoute le directeur général et co-propriétaire.

Avec deux rénovations majeures au cours des 10 dernières années, dont la dernière en 2007 au coût de 2,2 M $, M. Saillant se targue de posséder l'un des établissements les plus beaux et les plus modernes à Québec et probablement au Québec.

«Chez Laurier Pontiac on ne se contente pas de répondre aux critères minimums établis par GM. Au contraire, on les excède de beaucoup et nous sommes fiers de faire partie des leaders. Nous devons notre réussite à nos clients et à nos employés».

«La fin de l'entente avec General Motors est prévue en octobre 2010. Laurier Pontiac entend poursuivre ses opérations», conclut monsieur Saillant.

Québec Hebdo