Petit guide de la perte d’autonomie (2 de 2)

«Quand des personnes pensent avoir besoin d’aide, elles doivent faire une demande au CLSC de leur territoire. Un intervenant leur sera désigné pour faire l'évaluation de la situation et leur proposer les services possibles dans leur cas. L'Agence de la santé et des services sociaux n'est pas l'instance de première ligne», explique Carole Durand de l’agence de la Capitale-Nationale.

Il reste que les solutions envisageables pour les familles des personnes en perte d’autonomie autres que l’hébergement en CHSLD – les milieux d’hébergement comme les unités de courte durée de gériatrie ou les centres de jour, les services à domicile, les services de remplacement à l’institutionnalisation pour offrir du répit aux proches aidants ou encore les soins palliatifs – sont moins bien connus.

Le ministère de la Santé et des Services sociaux précise d’ailleurs, dans son Plan d’action 2005-2010 sur les services aux aînés en perte d’autonomie : Un défi de solidarité, son intention de clarifier l’offre des services publics fournis par le système de santé et de services sociaux. «Les services requis pour faire face à la perte d'autonomie sont nombreux et diversifiés. La population en général, les aînés qui vivent avec une incapacité et leurs proches aidants en particulier ont besoin de savoir clairement ce à quoi ils sont en droit de s’attendre des services publics […] », peut-on lire dans le document.

Enfin, en ce qui concerne les couples, on assure à l’Agence de la santé et des services sociaux qu’on tente de ne pas les séparer, mais qu’on ne peut héberger les personnes qui n’en ont pas besoin.