Ce que nous réserve l’avenir… (2/2)

Les entreprises devront premièrement emboîter le pas en ce qui à trait à la mondialisation, «embarquer dans le mouvement».

On devra aussi faire face au renforcement de notre dollar face à la devise américaine qui se continuera.

La crise de l’énergie pourrait aussi faire augmenter les coûts pour les entreprises. Toutefois, cela aura un impact positif sur le développement de nouvelles sources d’énergie.

Le conseiller croit aussi que les clients seront de plus en plus exigeants car plus informés grâce à internet, entre autres.

Le développement durable continuera à s’accélérer, en particulier dans la construction de nouveaux édifices «verts». Ceux-ci pourraient bien, à court terme, se vendre mieux que les édifices traditionnels même en étant plus chers.

Aussi, la rareté de la main-d’œuvre changera la dynamique employé/employeur. Il s’agit donc ici de réinventer ces rapports par une meilleure gestion des ressources humaines.

Finalement, les entreprises québécoises n’auront d’autres choix que d’innover afin de se démarquer, et ce, particulièrement dans son approche du client.

Réjean Dancause souligne aussi une problématique qui devrait s’accentuer: le manque de relève dans les postes de direction. Il semble que de léguer son entreprise à ses enfants soit une façon de faire qui tendra à disparaître. La complexité grandissante du marché fait en sorte que ce ne sera plus donné à n’importe qui de prendre les rênes d’une entreprise sans un minimum de connaissances ou d’études en @Ri>management<@$p>.

Un autre défi: fidéliser à la fois le personnel et les clients en étant à l’écoute des deux parties, et cela, avec une approche personnalisée, sans modèle préétabli.

Un autre point important que soulève M. Dancause dans sa vision de l’avenir, pour Québec, est le problème de la langue. L’unilinguisme relatif des gens de Québec nuit aux relations d’affaires extérieures en plus de faire en sorte que ces emplois qui requièrent le bilinguisme deviennent difficiles à combler en période de pénurie de main-d’œuvre.

Finalement, M. Dancause suggère de créer des partenariats locaux, de mieux performer dans le secteur du marketing et d’éviter de trop s’éparpiller. Vaudra mieux se spécialiser et dominer un secteur bien précis au lieu d’être seulement «bons» dans quelques secteurs.

De plus, de voir à quel point l’amélioration des transports a apporté à la ville suggère que le projet de tramway que caresse depuis plusieurs années le RTC devrait probablement être remis sur ses rails...