À San Diego pour analyser les meilleures façons de faire

Noël Decloître en était alors à une troisième participation à ce congrès annuel tandis que Rémi Dion y participait pour une toute première fois. Cette rencontre de l'industrie des équipements sportifs a eu lieu au Convention Center de San Diego, un vaste centre d'une superficie de 700 000 pieds carrés. Elle a rassemblé quelque 10 000 participants provenant de 72 pays.

Les deux employés de l'Université Laval ont alors pu constater ce qui se faisait dans ce domaine puisque l'exposition reliée à ce congrès a réuni plus de 400 exposants issus du domaine des équipements sportifs dans le monde.

«Ce congrès se tient en Californie pour permettre aux représentants du marché asiatique d'y participer, ont laissé entendre MM. Decloître et Dion. Pas moins de 115 conférences de toutes sortes ont été prononcées pendant la durée de ce congrès destiné aux organisations privées et publiques du monde entier. On pouvait échanger avec des collègues du monde entier sur les tendances actuelles et à venir. Ce fut une expérience des plus enrichissantes pour nous deux.»

Les deux Lavallois ont profité de leur présence à San Diego pour voir et même essayer les équipements sportifs qui retiennent l'attention des spécialistes.

«On construira dans le Super Peps deux nouvelles salles d'entraînement, une destinée aux étudiants et aux membres de la communauté régionale et l'autre aux sportifs d'excellence. On désire également moderniser les salles d'entraînement actuelles du Peps. En se rendant à ce congrès, on a été à même de constater ce qui se faisait et ce qui s'en venait dans le domaine des équipements sportifs à la fine pointe de la technologie», a précisé le coordonnateur des salles d'entraînement.

Pour sa part, Rémi Dion a aimé sa visite au centre sportif de la San Diego State University, un complexe comparable au Peps de l'Université Laval et «u Petco Park, le stade de baseball des Padres de San Diego qui a été construit au coût de 450 M$.

«Par déformation professionnelle, je me suis attardé aux installations ultramodernes réservées à la presse de même qu'aux loges corporatives. Je me suis fait une idée de ce que pourraient être nos installations pour les médias de même que pour les gens d'affaires. Je suis revenu la tête pleine d'idées pour aménager des espaces de qualité à la mesure des attentes. J'ai aussi remarqué que la rétention des clientèles est une priorité pour bien des intervenants qui accordent beaucoup d'importance à l'offre de services sur Internet, aux E-mailing, aux informations aux membres, etc.»

Un périple que Noël Decloître et Rémi Dion referaient sans hésiter parce qu'ils ont eu un aperçu de ce qu'ils pourraient améliorer dans leurs domaines respectifs…