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Séduire le touriste autrement



On a présenté ce matin le nouveau site web interactif de l’Office du tourisme de Québec. (Photo Luc Fournier)

On a présenté ce matin le nouveau site web interactif de l’Office du tourisme de Québec. (Photo Luc Fournier)

Luc Fournier
Publié le 26 Novembre 2009
Publié le 17 Juillet 2010
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L’Office du tourisme de Québec augmente sa présence sur le web

L’Office du tourisme de Québec présentait ce matin sa nouvelle plateforme Internet (www.quebecregion.com), qui combine une multitude de technologies dont le 2.0 (web interactif), permettant aux utilisateurs et touristes potentiels de vérifier l’appréciation des gens qui sont passés dans les hôtels, événements et restos de Québec. La vidéo, les réservations en ligne, du contenu et applications pour appareils mobiles; l’Office pose un regard sur le tourisme qui est définitivement tourné vers l’avenir.

Sujets :
Région de Québec , Canada

C’est d’ailleurs par ce média que l’Office du tourisme de Québec veut développer une «véritable plate-forme de marketing en ligne de la région de Québec», aux dires de son directeur, Gabriel Savard.

Le directeur des communications et de la publicité de l’Office, Daniel Gagnon, ajoute que le site «a été conçu avant toute chose pour répondre aux besoins des touristes qui s’intéressent à la région de Québec. Il leur permettra de vivre pleinement l’expérience Québec avant, pendant et après leur séjour.» Cela se traduit par un site web à la fois riche en contenu et convivial, deux éléments qui ont tendance à s’opposer sur d’autres sites.

Dès l’entrée, on vous demande qui vous êtes. Pas votre nom, ni votre adresse, mais qu’est-ce qui vous branche, et si vous trimbalerez votre petite famille. Vous êtes un habitué ou à votre première visite? Un sportif, un amateur d’art ou un accro du magasinage? Tous les genres de touristes trouveront chaussure à leur pied, par un seul clic.

Le visiteur peut dès maintenant préparer un plan de séjour, le partager ainsi que s’inspirer et s’informer grâce aux commentaires laissés par d’autres.

Le site web qui a coûté un peu moins de 500 000$ a nécessité un an de travail par des concepteurs de Québec.

2010 : une année plutôt difficile

On prévoit que l’année prochaine sera difficile au plan touristique. L’Office croit ainsi que «Québec devra se renouveler pour demeurer une destination recherchée et prospère », écrit-on dans son plan de développement marketing. Malgré tout, l’Office vise une augmentation de 2% par rapport à l’année repère de 2007. Car il y a des éléments qui continuent de se développer à Québec et qui assureront la constante croissance du tourisme à Québec, comme l’engouement pour les croisières ainsi que les spectacles permanents, le Moulin à images et Les Chemins invisibles. L’affluence croissante à l’Aéroport international Jean-Lesage permettra aussi d’augmenter le tourisme, dont le tourisme d’affaires. La nouvelle image que se trouvera la ville de Québec pourra aussi contribuer au tourisme. Fait particulier, alors que l’on pense surtout au tourisme pendant la saison chaude, l’Office veut faire de Québec une destination de toutes les saisons. Son site illustre d’ailleurs en page d’accueil une image de la ville maculée de blanc. Bien que Québec se maintienne en tête de liste des grandes villes canadiennes lorsqu’il s’agit de tourisme, les Jeux olympiques de Vancouver pourraient nuire à l’affluence des visiteurs qui viennent découvrir le Canada.

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