La ministre des Services gouvernementaux, Dominique Vien, en a dévoilé la teneur en conférence de presse, à Québec, en soulignant qu’en plus de donner accès à de nombreux services informationnels et transactionnels offerts par les ministères et organismes, «Mon dossier citoyen» permettra aux utilisateurs de conserver la liste de leurs services préférés, de même que les résultats de leurs recherches. «Les citoyens auront la possibilité de remplir un questionnaire pour obtenir et enregistrer la liste des démarches à effectuer lors d’événements de vie particuliers. Comme la province de Québec a connu un véritable boom des naissances l’an dernier avec plus de 88 000 nouveaux-nés, la livraison d’aujourd’hui comprend un premier parcours personnalisé intitulé «Devenir parent». Cet outil de recherche d’information et de réalisations de transactions facilitera grandement la vie aux futurs parents parce que le fait de donner naissance à un nouvel enfant ou procéder à l’adoption peut facilement impliquer une dizaine de ministères et organismes qui touchent plus de 25 services gouvernementaux», a précisé Mme Vien.
Des transactions confidentielles et sécuritairesDans la section «Mes événements» de «Mon dossier citoyen», les futurs parents peuvent désormais créer leur parcours personnalisé. Au terme d’un court questionnaire, ils obtiennent la liste des démarches à faire avant, pendant et après la grossesse ou l’adoption pour bénéficier des programmes et services gouvernementaux auxquels ils ont droit. Le tout peut être enregistré dans «Mon dossier citoyen» et les parents peuvent utiliser des options de suivi disponibles en lien avec les démarches réalisées. Toutes les transactions effectuées par l’intermédiaire de clicSÉQUR, le service québécois d’authentification gouvernementale, sont confidentielles et sécuritaires. «Mon dossier citoyen» est un projet à long terme qui implique de nombreux intervenants, tant au sein du portefeuille des Services gouvernementaux que dans l’ensemble des ministères et organismes. Au fil du temps, d’autres parcours et services intégrés s’ajouteront. D’ailleurs, les parcours «Que faire lors d’un décès» et «S’installer au Québec» devraient être offerts respectivement à l’automne et au printemps. Avec tous ses services en ligne, le gouvernement n’a jamais été aussi près des citoyens», a conclu la ministre en mentionnant que cette première livraison avait nécessité des dépenses de 3 M $. <@CP> (Photo Michel Bédard)
