Compagnie de téléphonie à sa création, l’entreprise Bell a évolué au fil des années. «Cela fait 132 ans que nous sommes dans le paysage québécois, que nous sommes au cœur du développement économique québécois», affirme Martine Turcotte, vice-présidente exécutive de Bell au Québec.
Bell est très présent au Québec puisque l’entreprise est le deuxième employeur du secteur privé, avec 17 000 salariés.
L’entreprise a investi 3 milliards de dollars en trois ans pour le développement des réseaux. «Ces investissements, que ce soit pour un consommateur ou une entreprise, nous permettent de bâtir des réseaux pour le futur. Le client veut pouvoir faire des choses et regarder ce qu’il veut et où il le veut», explique-t-elle.
Et question satisfaction de ces usagers, «notre priorité stratégique numéro une est le service à la clientèle», souligne la vice-présidente exécutive.
Une entreprise philanthropique
Bell investit dans le domaine culturel par des partenariats et des commandites avec le festival d’été de Québec, l’espace 400e Bell ou encore le musée de la civilisation. Et côté sport, l’entreprise participe au financement du tournoi de tennis comme le challenge Bell ou encore la course Red Bull Crashed Ice.
Le domaine de la santé est un secteur au cœur des préoccupations de l’entreprise. «L’Organisation Mondiale de la Santé a prédit que la maladie mentale serait la maladie numéro un en 2020. C’est dans huit ans seulement. Ce domaine a besoin d’appui financier. Ce problème touche toutes les entreprises. D’ici 2015, on investira 20 millions de dollars pour cette cause, au Québec», conclut Martine Turcotte.
Le Québec Express, membre du groupe Québec Hebdo
